Häufig gestellte Fragen

Post für Kinder ist mehr als nur ein Brief. Es ist die Möglichkeit, deinem Kind eine persönliche Botschaft von beliebten Märchenfiguren wie der Zahnfee, dem Weihnachtsmann oder anderen zauberhaften Charakteren direkt nach Hause zu bringen. Jeder Brief wird von unseren einfallsreichen Schönschreibern liebevoll per Hand geschrieben und ist darauf ausgelegt, die Fantasie deines Kindes zu entfachen. Mit einem echten Wachssiegel verschlossen und begleitet von einer individuellen Urkunde, ist jeder Brief eine unvergessliche Überraschung, die dazu beiträgt, magische Erinnerungen zu schaffen, die ein Leben lang im Herzen bleiben.

Unsere Post für Kinder ermöglicht es dir, einen Charakter deiner Wahl auszuwählen, wie zum Beispiel die Zahnfee, den Weihnachtsmann oder andere märchenhafte Persönlichkeiten. Anschließend kannst du eine kurze Nachricht eingeben oder einen unserer vorgefertigten Texte personalisieren. Deine Bestellung wird von unseren Schönschreibern individuell gestaltet und handgeschrieben. Nach der Personalisierung wird der Brief mit einem echten Wachssiegel versiegelt und mit einer persönlichen Urkunde versehen, um ihn zu einer einzigartigen Überraschung für dein Kind zu machen.

Unsere Post für Kinder ist in erster Linie für alle Kinder bis zu 12 Jahren konzipiert. Wir sind jedoch fest davon überzeugt, dass die Magie und Freude, die unsere Briefe vermitteln, Menschen jeden Alters begeistern können. Auch Erwachsene können mit einem Brief überrascht werden, beispielsweise mit einem Brief vom Knecht Ruprecht, der sie daran erinnert, im Haushalt mitzuhelfen und mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Die personalisierten Briefe können somit bei jedem Empfänger, unabhängig vom Alter, ein Lächeln ins Gesicht zaubern und die Fantasie anregen.

Derzeit bieten wir unsere Post für Kinder ausschließlich auf Deutsch an.

Ein Wachssiegel ist eine traditionelle Methode, um die Integrität eines Briefes zu garantieren. Bei Post für Kinder verwenden wir für jeden Charakter ein individuelles Siegel, das in weiches Wachs gedrückt wird und einen Abdruck des jeweiligen Charakters auf der Rückseite des Briefumschlags hinterlässt. Das Wachssiegel ist nicht nur ein authentisches Detail, sondern trägt auch zur besonderen Atmosphäre unserer personalisierten Briefe bei.

Die Urkunde ist ein besonderes Element unserer personalisierten Briefe bei Post für Kinder. Je nach ausgewählter Kategorie enthält die Urkunde entweder eine offizielle Bestätigung oder einen herzlichen Glückwunsch für dein Kind. Sie ist immer persönlich auf den Namen des Kindes ausgestellt und ergänzt den Brief um eine weitere magische Note.

Unsere personalisierten Briefe werden in unserer Schreibwerkstatt von erfahrenen Schönschreibern verfasst und kunstvoll gestaltet. Jeder Brief wird mit Liebe zum Detail gestaltet, um sicherzustellen, dass er nicht nur visuell ansprechend ist, sondern auch die Fantasie und Vorstellungskraft deines Kindes anregt.

Für unsere Kinderpost verwenden unsere Schönschreiberinnen und -schreiber eine spezielle Schriftart, die kinderfreundlich und leicht lesbar ist. Diese Schriftarten sind sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass Kinder die Briefe problemlos verstehen können und gleichzeitig zur Thematik des jeweiligen Charakters passen.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Abschluss stornieren. Danach beginnen unsere Schönschreiberinnen und -schreiber mit der Personalisierung deines Briefes, sodass eine Stornierung nicht mehr möglich ist.

Versand zum Wunschtermin" ermöglicht es dir, einen spezifischen Tag zu wählen, an dem der Brief bei deinem Kind ankommen soll. Wir bemühen uns, den Brief rechtzeitig zu versenden, damit er pünktlich zum gewünschten Datum eintrifft. Um sicherzustellen, dass der Brief rechtzeitig ankommt, versenden wir ihn normalerweise 4 Werktage vor dem gewünschten Termin. In der Weihnachts- und Osterzeit beträgt die Versandvorlaufzeit sogar 5 Werktage. Bitte stelle sicher, dass der vollständige Name deines Kindes korrekt im Briefkasten angegeben ist, um mögliche Probleme bei der Zustellung zu vermeiden. Beachte jedoch, dass unvorhersehbare Ereignisse wie Verzögerungen bei der Zustellung durch den Postdienst außerhalb unserer Kontrolle liegen können.

Ja, du kannst sogar Erwachsene überraschen! Wie wäre es zum Beispiel mit einem Brief vom Knecht Ruprecht, der sanft daran erinnert, im Haushalt mehr zu helfen und der Partnerin oder dem Partner mehr Aufmerksamkeit zu schenken? Unsere personalisierten Briefe sind für jeden ein besonderes Erlebnis.

Die Karten werden von unseren Schönschreiberinnnen und -schreibern in unserer Schreibwerkstatt von Hand geschrieben.

Alle unsere Karten sind im A6-Hochformat, bestehen aus 170g Qualitätspapier und sind mit qualitativ hochwertigem Mattdruck bedruckt. Unsere Urkunden haben ein C5-Querformat, bestehen aus 300g Qualitätspapier und sind mit einer Silberprägung matt bedruckt.

Der Versand innerhalb von Deutschland kostet 1,95 EUR. Für Lieferungen nach Österreich, Luxemburg, Belgien, Liechtenstein und die Schweiz belaufen sich die Versandkosten auf 3,95 EUR.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage innerhalb Deutschlands und 5-8 Tage innerhalb Europas. Bitte beachte, dass zu Stoßzeiten wie Weihnachten oder Ostern die Lieferzeiten länger sein können, und Lieferungen zu Inseln zusätzliche Zeit benötigen können.

Derzeit liefern wir nach Deutschland, Österreich, Luxemburg, Belgien, Liechtenstein und in die Schweiz.

Falls deine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, überprüfe zunächst die voraussichtliche Lieferzeit für dein Land. Kontaktiere uns dann per E-Mail an info@post-fuer-kinder.de, damit wir deine Bestellung überprüfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können. Bitte gib dabei immer deine Bestellnummer an.

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Nachverfolgungscode. Stelle sicher, dass deine aktuelle E-Mail-Adresse korrekt angegeben ist.

Es tut uns leid, dass dein Brief nicht wie geplant angekommen ist. Obwohl wir uns bemühen, können wir auf manche Verzögerungen wie Feiertage oder unvorhergesehene Ereignisse während des Versands leider keinen Einfluss nehmen.

Bitte gib deinen Gutscheincode vor Abschluss des Bezahlvorgangs im dafür vorgesehenen Feld ein. Ist der Gutscheincode gültig, wird er automatisch vom System akzeptiert und in deiner Bestellübersicht angezeigt.

Ein weiterer Grund, warum der Gutscheincode nicht akzeptiert werden kann, ist, dass er nicht korrekt eingegeben wurde. Überprüfe bitte noch einmal, ob du den Code richtig abgeschrieben hast und ob alle Buchstaben und Zahlen korrekt sind. Es kann auch sein, dass der Gutschein nur für bestimmte Produkte oder Kategorien gilt und nicht für das Produkt, das du ausgewählt hast. Wenn du weiterhin Probleme hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können.

Bei Erhalt des Gutscheincodes wird dir dessen Gültigkeitsdauer angezeigt. Wenn du keine Informationen zur Gültigkeit finden kannst, kontaktiere uns bitte via E-Mail unter info@post-fuer-kinder.de

Ja, du kannst deinen Gutscheincode natürlich verschenken oder an Freunde und Bekannte weitergeben. Ist er jedoch einmal im System eingelöst worden, kann der Gutscheincode kein zweites Mal mehr verwendet werden.

Unser Newsletter ist deine Verbindung zur Welt der magischen Kinderpost von HOHOI. Du erhältst regelmäßige Updates über kommende Feierlichkeiten und besondere Anlässe, bei denen du deine Kinder, Neffen oder Enkel mit personalisierten Briefen überraschen kannst. Zusätzlich überraschen wir dich mit exklusiven Gutscheinen, Rabattaktionen und Infos zu bevorstehenden Events. Außerdem bekommst du unsere neuesten kostenlosen Gutenachtgeschichten, perfekt zum Vorlesen vor dem Schlafengehen.

Normalerweise versenden wir unseren Newsletter ein- bis zweimal im Monat. So bleibst du immer auf dem Laufenden, ohne von Nachrichten überflutet zu werden.

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